Seiring dengan berkembangnya zaman maka dibutuhkan fleksibilitas dan personalisasi untuk mendukung percepatan teknologi. Sinergi Digital menyediakan perangkat desktop yang sesuai dengan kebutuhan bisnis agar beroperasi secara stabil dan efisien namun tetap hemat biaya.
Mendukung Departemen Teknologi Informasi dalam upaya melindungi aset desktop perusahaan dan meningkatkan produktivitas user.
DRaaS Backup Solution
Risiko kehilangan data dan informasi penting berperan krusial dalam keberlangsungan perusahaan. Dengan solusi cerdas Pencadangan DRaas dapat melindungi data dan aplikasi di server lokal, pengguna, atau dalam aplikasi SaaS dengan biaya tetap dan retensi tak terbatas.
Erasures as a Service
Informasi penting yang dihancurkan harus dipastikan tidak jatuh ke tangan yang salah. Perangkat lunak penghapusan data menggunakan metodologi untuk menghapus data yang mengacu pada kebijakan pelanggan kami dan mendukung proses audit yang lengkap.
IT Manage Service
Mempertemukan IT dengan tujuan perusahaan, itulah IT Manage Service. Kami mengubah layanan tradisional dengan layanan modern berteknologi tinggi dengan kualitas terbaik. Terbukti oleh tiga tingkatan layanan yaitu Transisi – Eksekusi – Rundown.
IT Command Center
Dalam mengelola operasional IT, memiliki dukungan yang dapat diandalkan kapan dan dimana saja, merupakan aset yang tidak tergantikan. Kami menyediakan hotline yang siap membantu 24 x 7 secara nasional untuk memberi dukungan dengan alat tiket, alat perekaman, alat manajemen aset, dan alat pemantauan.
MADE
MADE - Managed Services, Automation IT Task, Delivery IT Services, Efektif dan Efisien, solusi yang kami berikan kepada perusahaan. Dengan MADE kami dapat memitigasi risiko bisnis, menghemat biaya, mendukung Infrastruktur TI secara efektif, dan dengan pemantauan waktu nyata.
Manage Security Service
Saat ini, ancaman keamanan data dan informasi berkembang pesat dan menjadi lebih canggih. Organisasi harus mengidentifikasi penyerang tersembunyi secara cepat agar dapat mengatasi ancaman. Kami menyediakan layanan keamanan yang memperkuat sistem pemantauan, memberikan keamanan yang konsisten dan berfokus pada meminimalkan kerusakan.
Manage Print Service
Salah satu faktor pendukung percepatan digital adalah efektivitas dan efisiensi lingkungan percetakan. Kami mengubah lingkungan percetakan tradisional menjadi modern dan komprehensif dengan:
◂ Kemudahan penganggaran dan kontrol
◂ Keamanan dokumen
◂ Keseimbangan produktivitas dan biaya
Professional Support
Sumber Daya Manusia (SDM) yang professional, memiliki keahlian dan keterampilan yang tepat merupakan Critical Success Factor dalam percepatan digitalisasi untuk perkembangan bisnis. Sinergi Digital menyediakan dukungan profesional, yaitu:
▸ Klasifikasi Dukungan Profesional TI - Fresh Graduate, Junior, dan Experience
▸ Peran yang didukung - Developer, End User Computing, Network, Infrastructure, Security
Manage Application Service
Menyediakan pengalaman yang terbaik untuk pengguna adalah penting dalam penyediaan aplikasi. Untuk meningkatkan kualitas layanan dan risiko managemen layanan IT kami menyediakan support aplikasi. Support kami lakukan dengan cara melakukan pencatatan tiket hingga penyelesaian problem tiket dengan basis SLA dan melakukan eskalasi problem. Kami memberikan solusi secara proaktif sehingga dapat membantu dalam meningkatkan efisensi, efektivitas serta produktivitas bisnis perusahaan. Berikut tahapan application support:
Assesment ◂
Pengumpulan Informasi terkait jumlah aplikasi dan jumlah tiket existing serta klarifikasi.
Pengajuan Solusi ◂
Solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis perusahan anda
Transition ◂
Proses Peralihan selama min. 3 bulan untuk memastikan proses operational lancar
Operation ◂
Support aplikasi dengan basis SLA serta dengan standar IT-IL.
Warmbody (Onsite Developer)
Semakin cepatnya perkembangan teknologi perlu diimbangi oleh SDM IT professional yang handal. Dengan semangat kolaborasi, inovasi dan agile, kami membantu percepatan penyediaan SDM untuk mencapai tujuan bisnis perusahaan dalam proses digitalisasi. Kami membantu menyediakan SDM IT professional yang memenuhi kualifikasi yang dapat memenuhi tujuan perusahaan dalam percepatan teknologi. Berikut tahapan dalam pemenuhan jasa IT Profesional Service:
▸ Assesment
Pengumpulan Informasi mengenai personil, ruang lingkup pekerjaan, dan klarifikasi.
▸ Mekanisme Rekrutmen
Psikotest sesuai kompetensi metrodata dan wawancara profile.
▸ Resource Onboarding
Penempatan personil yang sesuai untuk bekerja / on-board di perusahaan anda.
▸ Program People Development
Program people development yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas SDM, proses bisnis serta mutu layanan seperti training teknikal dan softskill, monitoring performance karyawan melalui KPI, program apresiasi terhadap karyawan berprestasi, dll.